Verzendbeleid
SuperDog Natural hondenbrokken bestellen kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Hieronder leest u hoe dat werkt:
Ga in de winkel naar het artikel van uw keuze en klik op de knop "in winkelwagen doen", het artikel wordt nu in uw winkelwagentje geplaatst. Als u klaar bent met winkelen klikt u rechtsboven op uw winkelwagentje. In de kassa kunt u uw gegevens invoeren en een betaalmethode kiezen. Als wij uw betaling hebben ontvangen word de bestelling vervolgens naar u verzonden.
In de kassa kunt u zich registreren als nieuwe klant. Dit heeft als voordeel dat u op een later tijdstip nogmaals een bestelling kunt doen zonder opnieuw uw gegevens in te voeren. Bent u al geregistreerd bij SuperDogNatural.nl dan volstaat het invoeren van uw emailadres, wachtwoord en beveiligingscode die op het scherm getoond wordt.
Vul a.u.b wel een correct emailadres in. De communicatie omtrent uw bestelling verloopt namelijk via email.
Betaalwijze kiezen
iDEAL
U kunt veilig met iDEAL betalen, dit is de snelste methode. Wij kunnen uw producten vaak al binnen een dag verzenden. Uw betaling met iDEAL wordt door onze Payment provider Sisow afgehandeld. Dit om een veilige en soepele afhandeling van uw bestelling te waarborgen.
Paypal
U kunt ook met paypal betalen. Deze handige manier van betalen kunt u ook gebruiken als u met uw creditcard wilt afrekenen.
Vooruit betalen
Tevens kunt u vooruit betalen. U krijgt van ons dan via email de factuur en de bevestiging. Het kan 1 tot 3 dagen duren nadat u heeft betaald voordat uw betaling bij ons binnen is. De kosten voor het vooruitbetalen zijn €1.00 Zodra wij uw betaling hebben ontvangen sturen wij uw bestelde producten op.
Onder rembours
Wij bieden ook een mogelijkheid om achteraf te betalen. U betaalt hiervoor direct aan de postbode. De kosten hiervoor bedragen €18.95
Bestelling afronden
Als u een betaal en verzendmethode heeft gekozen, klikt u op de knop 'Plaats bestelling'. Na het afrekenen ziet u een bevestiging. Indien u een geldig e-mailadres hebt opgegeven, ontvangt u ook een bevestiging per e-mail. Hierin staan uw klant- en ordernummer en een overzicht van uw bestelling.
Bestel gemakkelijk online
Bij SuperDog Natural geen gesjouw met zware zakken; u bestelt onze SuperDog Natural-producten online en wij bezorgen ze vervolgens tot aan uw deur.
Bent u vertegenwoordiger van een sportvereniging? Dan maken wij graag aparte afspraken met u. Neemt u daarvoor contact met ons op via info@superdognatural.nl.
Levertijden
Als u de Hondenbrokken(van maandag t/m vrijdag) voor 17.00 uur online heeft besteld en betaald, wordt uw bestelling in Nederland binnen doorgaans binnen 24 uur bij u bezorgd door onze verzendservice.
Bestellingen in het weekend
Bestellingen die in het weekend worden gedaan en betaald (vrijdag na 17.00u, zaterdag en zondag) worden op maandag in behandeling genomen daarna binnen 24 uur bezorgd.
| U bestelt op: | Besteld vóór 17:00 uur, bezorgd op: |
Besteld ná 17:00 uur, bezorgd op: |
|---|---|---|
| Maandag | Dinsdag | Woensdag |
| Dinsdag | Woensdag | Donderdag |
| Woensdag | Donderdag | Vrijdag |
| Donderdag | Vrijdag | Zaterdag |
| Vrijdag | Zaterdag | Dinsdag |
| Zaterdag | Dinsdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag | Dinsdag |
Uiteraard zijn wij ook afhankelijk van onze verzendservice voor de bezorging. Doorgaans leveren deze de volgende dag al af.
Klachten/Vragen
Heeft u een klacht of andere vragen dan kunt u gebruik maken van ons contactformulier. Ook kunt u ons telefonisch of per post bereiken. Hieronder staan onze contactgegevens:
Superdog Natural
't Grachtje over 129
1625PN, Hoorn